- オーダー窓口を一元化しノウハウや情報を集約
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サービスごとに設置されていたオーダー窓口を一元化し提供情報も集約。オーダーテンプレートも統合し、
サービス提供の効率化やコスト削減を実現しました。- クライアント：データセンター事業者
- 導入前の課題：複数の異なるオーダーの調整に時間が掛かり、サービス提供日が遅れる事が多い。
実績紹介
- システム運用の実態を把握し、運用方法を改善
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さまざまな要因により増大していたシステム運用のコストの実態を把握し、業務の効率化、要因体制の効率化を図り、約20%のシステム運用要員コストを削減しました。
- クライアント：大手システムインテグレーター
- 導入前の課題：複数の要因が重なり運用コストが増大していた
