運用・BPO

 お客様の日々のシステム運用に関する業務をトータルにサポートいたします。システム運用のスペシャリストがお客様の運用に関する課題を解決し、システム運用の最適化をご提案いたします。


システム運用診断サービス

 ITインフラを中心としたシステム運用の診断や可視化、その結果に基づいた最適化を行うサービスです。独自のツールを活用し、運用の成熟度分析と課題の洗い出しを行った上で、解決策のご提案から最適化の支援まで対応いたします。


  • 効率化提案
  • SLAご提案
  • 運用基準提案
  • 移行提案
  • 見える化(可視化)

システム運用設計サービス

 従来のオンプレミス環境に加え、最新のクラウド系サービスや仮想化システムに対しても、幅広く運用設計サービスを提供しております。また、独立系の強みを生かし、お客様のニーズに合った製品を活用し運用設計を実施いたします。


  • 運用方式設計
  • 運用管理設計(監視設計、管理設計、ジョブ設計)
  • 運用スケジュール設計
  • 運用プロセス設計
  • 基盤設計~構築
  • キッティング

BPOサービス

 システム運用だけではなく、ヘルプデスクやキッティングをはじめ、IT領域から離れたさまざまな業務をお客様に代わって対応いたします。お客様先に要員を常駐させることで、より密接なコミュニケーションを築き、さまざまな企業ニーズに合わせて柔軟に対応いたします。


  • 運用管理業務
  • 障害対応(1次・2次)
  • システム監視業務
  • オペレーション業務

システム総合運用サービス ReSM

 ReSM(リズム)は、ITシステムの運用管理をトータルでお任せいただけるアウトソーシング・サービスです。DTSの専用リモートセンターから、システムの運用を監視し障害対応、保守サポートを行います。またお客様先での運用設計やサーバー構築、クラウドの導入支援といったITインフラのインテグレーションにも対応しております。


  • リモート運用監視
  • プロフェッショナルSEサポート
  • マネージドクラウド
  • ITヘルプデスク

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ReSMサービスとは

サービス