運用・BPO

 お客様の日々のシステム運用に関する業務をトータルにサポートします。システム運用のスペシャリストがお客様の運用に関する課題を解決し、システム運用の最適化をご提案いたします。


システム運用診断サービス

 ITインフラを中心としたシステムの診断や可視化、その結果に基づいた最適化を行うサービスです。豊富な経験を持つエンジニアが、構築中・運用中などのさまざまなフェーズに適したサポートをご提供いたします。


  • 効率化提案
  • SLAご提案
  • 運用基準提案
  • 移行提案
  • 見える化(可視化)

運用設計サービス

 従来のクライアント・サーバーシステムはもちろん、最新のクラウド系サービスや仮想化システムに関する運用設計まで、幅広い運用設計サービスをご提供しております。
 特定製品に依存せず、Linuxを中心としたOSS製品群を活用した運用設計も実施いたします。運用業務に関連するサーバー構築を中心として、運用管理システム構築やその他サーバー構築も実施しております。


  • 運用方式設計
  • 運用管理設計(監視設計、管理設計、ジョブ設計)
  • 運用スケジュール設計
  • 運用プロセス設計
  • 基盤設計~構築
  • キッティング

エンジニアリングサービス

 お客様の拠点にエンジニアやオペレーターを常駐させることで、より密なコミュニケーションを築き、システムの安定稼働や、お客様課題の解決に貢献します。
 常駐体制の下、システムの構築から運用までのトータルサービスの提供や複数の保守運営の一括化など、さまざまなご要望に柔軟に対応いたします。


  • 運用管理業務
  • 障害対応(1次・2次)
  • システム監視業務
  • オペレーション業務

システム総合運用サービス ReSM

 ReSM(リズム)は、ITシステムの運用管理をトータルでお任せ頂けるアウトソーシング・サービスです。DTSの専用リモートセンターから、システムの運用監視の障害対応、保守サポートを行います。またお客様先での運用設計やサーバー構築、クラウドの導入支援といったITインフラのインテグレーションにも対応しています。


  • リモート運用監視
  • プロフェッショナルSEサポート
  • マネージドクラウド
  • ITヘルプデスク

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ReSMサービスとは

サービス