責任あるサプライチェーン管理の推進
DTSグループは、システム開発、インフラ構築、運用・保守、BPOなどの事業活動において、ビジネスパートナーの皆様との連携を重要な基盤としています。公正な取引、品質・安定提供、情報セキュリティ管理、コンプライアンス教育・周知、人権尊重を管理テーマとして、サプライチェーンマネジメントを推進しています。
サプライチェーンに対する考え方
DTSグループが付加価値を高めていくためには、パートナー企業との連携は不可欠であると考えています。2023年4月に「DTSサプライチェーンにおける責任ある企業行動ガイドライン」を制定しました。パートナー企業の選定については同ガイドラインに則り、法令や社会規範を遵守し、人権や環境等に配慮することで持続可能な社会に向けて貢献するパートナーを重視しています。
DTSサプライチェーンにおける責任ある企業行動ガイドライン
DTSグループは、公正な取引のために、「DTSグループ行動規範」に「自由な競争と公正な取引」を定め、遵守を徹底しています。
本ガイドラインでは、ビジネスパートナーの皆様にご理解・ご協力をお願いする事項として、以下の項目を示しています。
1.法令順守・国際規範の尊重
自国および事業を行う国/地域の適用される法規制を遵守するのみならず、国際行動規範を尊重する必要があります。
2.人権・労働
関連法規制を遵守することのみならず、ILO(国際労働機関)の定める中核的労働基準を含む国際的な人権基準を参照し、労働者の人権を尊重する必要があります。
(2-1)強制的な労働の禁止
強制、拘束、非人道的な囚人労働、奴隷制または人身売買によって得られた労働力を用いることはできません。
また、すべての就業を強制することなく、労働者の離職や雇用を自ら終了する権利を守る必要があります。
(2-2)児童労働の禁止、若年労働者への配慮
最低就業年齢に満たない児童に労働をさせてはなりません。また、18歳未満の若年労働者を夜勤や残業など、健康や安全が損なわれる可能性のある危険業務に従事させてはなりません。
(2-3)労働時間への配慮
労働者の働く地域の法規制上定められている限度を超えて労働させてはならず、国際的な基準を考慮した上で労働者の労働時間・休日を適切に管理する必要があります。
(2-4)適切な賃金と手当
労働者に支払われる報酬(最低賃金、残業代、および法的に義務付けられた手当や賃金控除を含む)に、適用されるすべての法規制を遵守する必要があります。
また、生活に必要なものを賄うことのできる水準の賃金(生活賃金)の支払いに配慮することが望まれます。
(2-5)非人道的な扱いの禁止
労働者の人権を尊重し、精神的・肉体的な虐待、強制、ハラスメントなどの非人道的な扱い、ならびにそのような可能性のある行為を労働者に行ってはなりません。
また、個人的な所有物や貴重品を保管できる設備、および適切に出入りできる十分な広さの個人スペースを確保する必要があります。
(2-6)差別の禁止
差別およびハラスメントを行ってはなりません。
また、労働者からの宗教上の慣習に関わる要望に対して、適切な範囲で配慮する必要があります。
(2-7)結社の自由、団体交渉権
現地の法規制を遵守した上で、労働環境や賃金水準などの労使間協議を実現する手段としての労働者の団結権を尊重する必要があります。
3.安全衛生
関連法規制を守るのみならず、ILOの安全衛生ガイドラインなどに留意し、労働者の業務に伴う怪我や心身の病気を最小限に抑え安全で衛生的な作業環境を整える取り組みを行う必要があります。
(3-1)労働安全
職務上の安全に対するリスクを特定・評価し、また適切な設計や技術・管理手段をもって安全を確保する必要があります。
特に妊娠中の女性および授乳期間中の母親への合理的な配慮が必要です。
(3-2)緊急時への備え
人命・身体の安全を損なう災害・事故などの緊急事態に備え、発生の可能性も含めて特定し、労働者および資産の被害が最小限となる緊急対策時の行動手順の作成、必要な設備などの設置、災害時にその行動がとれるように教育・訓練を行う必要があります。
(3-3)労働災害・労働疾病
労働災害および労働疾病の状況を特定・評価・記録・報告し、適切な対策および是正措置を講じる必要があります。
(3-4)産業衛生
職場において、有害な生物的・化学的・物理的な影響に労働者が曝露するリスクを特定・評価し、適切な管理を行う必要があります。
(3-5)身体的負荷のかかる作業への配慮
身体的に負荷のかかる作業を特定・評価のうえ、労働災害・労働疾病につながらないよう適切に管理する必要があります。
(3-6)機械装置の安全対策
労働者が業務上使用する機械装置について安全上のリスクがないか評価し、適切な安全対策を実施する必要があります。
(3-7)施設の安全衛生
労働者の生活のために提供される施設(寮・食堂・トイレなど)の安全衛生を適切に確保する必要があります。
また、寮では、緊急時の適切な非常口を確保する必要があります。
(3-8)安全衛生のコミュニケーション
労働者が被る可能性のある職務上の様々な危険について、適切な安全衛生情報の教育・訓練を労働者が理解できる言葉・方法で提供する必要があります。
また、労働者から安全に関わる意見をフィードバックする仕組みが必要です。
(3-9)労働者の健康管理
全ての従業員に対し、適切な健康管理を行う必要があります。
4.環境
資源の枯渇や気候変動、環境汚染などの地球環境問題に積極的に取り組むとともに、関係する地域の人々の健康と安全の確保を考慮した地域の環境問題に配慮する必要があります。
(4-1)環境許可と報告
事業の所在地の法規制に従い、事業に必要な許認可・承認を取得し、登録・報告を行う必要があります。
(4-2)エネルギー消費および温室効果ガスの排出削減
エネルギー効率改善に努め、エネルギー消費量および温室効果ガス排出量の継続的削減活動に取り組む必要があります。
(4-3)大気への排出
関連する法規制を遵守し、有害な物質の大気への排出を削減するための適切な対策を実施する必要があります。
(4-4)水の管理
法規制を遵守し、使用する水の水源、使用、排出をモニタリングし、節水する必要があります。
あらゆる廃水は、排出または廃棄する前に、必要に応じて特性を示し、監視、制御、処理を実施することが必要です。
また、水汚染を発生させる可能性のある汚染源を特定し、適切な管理を行う必要があります。
(4-5)資源の有効活用と廃棄物管理
法規制を遵守し、適切な管理を行うことにより、リデュース(削減)、リユース(再利用)、リサイクル(再資源化)を推進し、資源の有効活用を図り、廃棄物の発生を最低限に抑える必要があります。
(4-6)化学物質管理
法規制を遵守し、人体や環境に対して危険をもたらす化学物質およびその他の物質は、特定、表示、および管理を行い、安全な取り扱い、移動、保存、使用、リサイクルまたは再利用、および廃棄が確実に実施されるよう管理する必要があります。
(4-7)製品含有化学物質の管理
製品に含まれる特定の物質の使用禁止または制限に関して適用される、すべての法規制および顧客要求を遵守する必要があります。
5.公正取引・倫理
法令遵守のみならず、高い水準の倫理感に基づき事業活動を行う必要があります。
(5-1)腐敗防止
あらゆる種類の贈収賄、腐敗、恐喝、および横領などを行ってはなりません。
(5-2)不適切な利益供与および受領の禁止
賄賂その他の不当または不適切な利益を得る手段としての約束、申し出、許可を提供または容認してはなりません。
(5-3)適切な情報開示
適用される法規制と業界の慣例に従って、労働、安全衛生、環境活動、事業活動、組織構造、財務状況、業績に関する情報を開示する必要があります。
記録の改ざんや虚偽の情報開示は容認されません。
(5-4)知的財産の尊重
知的財産権を尊重し、技術やノウハウの移転は、知的財産が守られた形で行う必要があります。
また、顧客およびサプライヤーなどの第三者の知的財産も保護する必要があります。
(5-5)公正なビジネスの遂行
公正な事業、競争、広告を行う必要があります。
(5-6)通報者の保護
通報に係る情報に関する機密性、並びに通報者の匿名性を保護し、通報者に対する報復を排除する必要があります。
(5-7)責任ある鉱物調達
製造している製品に含まれるタンタル、錫、タングステン、および金などの鉱物が、紛争地域および高リスク地域で深刻な人権侵害、環境破壊、汚職、紛争などを引き起こす、またはそれらに加担していないかのデュー・ディリジェンスを実施する必要があります。
6.品質・安全性
提供する製品やサービスの安全性ならびに品質の確保を行い、正確な情報を提供する必要があります。
(6-1)製品安全性の確保
製品が各国の法令などで定める安全基準を満たし、十分な製品安全性を確保できる設計・製造・販売を行い、供給者としての責任を果たす必要があります。
(6-2)品質管理
製品・サービスの品質に関して適用される、すべての法規制を遵守するのみならず、自らの品質基準、顧客要求事項を遵守する必要があります。
(6-3)正確な製品・サービス情報の提供
製品・サービスに関する、正確で誤解を与えない情報を提供する必要があります。
7.情報セキュリティ
機密情報や個人情報の漏洩を防止し、情報セキュリティの強化を図る必要があります。
(7-1)サイバー攻撃に対する防御
サイバー攻撃などからの脅威に対する防御策を講じて、自社および他者に被害が生じないように管理する必要があります。
(7-2)個人情報の保護
サプライヤー、顧客、消費者、従業員など全ての個人情報について、関連する法規制を遵守し、適切に管理・保護する必要があります。
(7-3)機密情報の漏洩防止
自社のみならず、顧客や第三者から受領した機密情報を、適切に管理・保護する必要があります。
8.事業継続計画
大規模自然災害などによって自社もしくは自社の取引先が被災した場合に、自社が供給責任を果たすために、いち早く生産活動を再開できるよう準備する必要があります。
(8-1)事業継続計画の策定と準備
事業継続を阻害するリスクを特定・評価し、事業への影響の精査と中長期的に必要な事前対策、その取り組み状況をまとめた事業継続計画(BCP)を策定することが必要です。
2023年4月
サプライチェーンマネジメント推進体制と運用プロセス
DTSグループでは、事業部門・プロジェクト部門が日々のパートナー選定、業務委託、現場管理を担います。ビジネス推進部門、サステナビリティ推進部門、情報セキュリティ部門が、それぞれの専門性を活かして制度運用を支援します。この体制により、契約・委託時の確認、コンプライアンス教育、人権尊重、情報セキュリティ管理、継続的な評価と改善を一体的に進めています。

運用プロセス

1.選定・契約
ビジネスパートナーの技術力、品質、財務状況、情報セキュリティ、コンプライアンス等を確認し、取引開始可否を判断します。契約時には、DTSグループが求める行動規範や各種ルールを共有し、公正な取引関係の構築を図っています。
2.ガイドライン共有・合意
DTSグループサプライチェーンガイドラインを通じて、人権尊重、法令遵守、情報管理、公正な取引、環境配慮等の考え方をビジネスパートナーと共有しています。合意状況を確認し、共通の基準に基づく協働関係の構築を進めています。
3.教育・周知
DTSグループの社員に求めるコンプライアンスや情報セキュリティ等の考え方を、ビジネスパートナーにも共有しています。研修や周知を通じて、プロジェクトに関わる関係者が共通の認識を持ち、品質・情報管理・法令遵守を徹底できる体制づくりを進めています。
4.評価・モニタリング
取引開始後も、技術力、品質、生産性、納期、財務状況、サステナビリティへの取り組み等を総合的に確認しています。評価結果を踏まえ、必要に応じて対話や改善依頼を行い、安定したサービス提供につながるパートナーシップの維持・向上を図っています。
5.改善・継続的な対話
評価結果やプロジェクトで得られた課題をもとに、ビジネスパートナーとの対話を行い、品質向上、情報管理、コンプライアンス遵守等の改善につなげています。継続的なコミュニケーションを通じて、相互信頼に基づく協働関係を強化しています。
サプライチェーン
公正な取引
取引開始時には、技術力、品質、価格、サービス、法令遵守等を総合的に確認し、対等で透明性のある関係に基づき取引を行います。契約締結時には、請負・委任業務適正化チェックリストを使用して自主点検を実施しています。
品質・安定提供
プロジェクト運営において、DTSグループがプロジェクト管理・品質管理を担い、パートナー企業との課題共有を通じて、品質・生産性の確認と改善を行っています。
情報セキュリティ管理
委託先にもDTSグループと同等の情報セキュリティ管理を求め、契約時の確認、委託時チェック、継続的な教育・啓発を実施しています。パートナー企業に業務を委託する際には、個人情報保護の取り扱いについても規定しています。
コンプライアンス教育・周知
協力会社社員に対しても、行動規範、職場ルール、ヘルプライン等を周知し、新規業務開始時研修や受講記録の確認を通じて、コンプライアンス事故の未然防止を図っています。
人権尊重
ガイドラインに基づき、差別やハラスメントの防止、適切な労働時間管理、安全衛生等への理解と協力をお願いしています。人権に関する基本的な考え方や取り組みの詳細は、DTSグループ人権方針をご参照ください。
サプライチェーンの評価
DTSグループは、新規取引および契約を継続するパートナー企業に対し、毎年「サプライチェーン評価」を実施しています。技術力、品質、生産性、納期、財務状況に加えて、サステナビリティへの取り組みについても、指標等により総合的に評価しています。また、法令違反により公表された企業名を定期的にチェックし、取引の有無を確認しています。
ビジネスパートナーとの関係
DTSの事業推進において、パートナー企業による支援は欠かせません。毎年、事業本部単位で表彰先を選定し、当社事業に大きく貢献いただいたパートナー企業を表彰しています。また、パートナー会も毎年開催しており、当社の事業について、内容と事業方針を紹介する説明会と、パートナー企業との交流を図る懇親会で構成されます。開催後のアンケートを通じ、取引のビジネスチャンス拡大も図っています。